inbound / outbound
home vacatures customer service inbound / outbound customer service medewerker
customer service medewerker.
beveren (roeselare), west-vlaanderen 1 dag geleden gepubliceerd sluit 15 oktober 2023 solliciteer
jobdetails
samenvatting
beveren (roeselare), west-vlaanderen anticimex roeselare tijdelijk met uitzicht op vast 38 uren per week functiegroepcustomer service referentieDUORS-1493168 jobdetails Voor onze klant in Melsele zoeken wij een gemotiveerde Customer Service medewerker. Je werkt 39u/week mét glijdende uren en kan na inwerkperiode 2 dagen van thuis uit werken. Sounds good? Lees dan zeker even verder.
...Als Customer Service Medewerker zal je instaan voor de administratieve opvolging van een klantenportefeuille, van begin tot einde en instandhouding van een goede klantenrelatie via telefonisch contact om de verkoop te ondersteunen en de vooropgestelde omzet te relaiseren.
Een greep uit je takenpakket:
- Allereerste telefonische contact met een nieuwe klant
- Opmaak van offertes en facturen
- Registratie van het order in het ERP pakket
- Behandeling van klachten
- Zeer nauwe samenwerking met de Accountmanager en de technische dienst
toon meer Voor onze klant in Melsele zoeken wij een gemotiveerde Customer Service medewerker. Je werkt 39u/week mét glijdende uren en kan na inwerkperiode 2 dagen van thuis uit werken. Sounds good? Lees dan zeker even verder.
Als Customer Service Medewerker zal je instaan voor de administratieve opvolging van een klantenportefeuille, van begin tot einde en instandhouding van een goede klantenrelatie via telefonisch contact om de verkoop te ondersteunen en de vooropgestelde omzet te relaiseren.
Een greep uit je takenpakket:
- Allereerste telefonische contact met een nieuwe klant
- Opmaak van offertes en facturen
- Registratie van het order in het ERP pakket
- Behandeling van klachten
- Zeer nauwe samenwerking met de Accountmanager en de technische dienst
ervaring
<1 jaar
taken
Klanten informeren over status van hun bestellingKlachtenbehandeling verzorgenOffertes opmakenBestellingen opvolgenBehandelen van inkomende / inbound oproepenKlanten onthalen / receptiewerkE-klantencontacten / mail en chat
jouw aanbod
- Je bent nauwkeurig, zelfstandig én hebt een teamspirit
- Je spreekt zeer goed Nederlands maar ook in het Frans kan je goed je plan trekken
- Je bent communicatief en klantvriendelijk
opleiding
Professionele bachelor
ons aanbod
- Competetief salaris afhankelijk van ervaring aangevuld met maaltijdcheques
- Glijdende uren (7u30-9u en 16u-18u)
- Een vast contract na een inwerkperiode van 6 maanden. Na vast contract ontvang je een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, bonus, ecocheques, ...)
- Thuiswerk na de opleidingsperiode (2 dagen/week)