jobdetails Haal jij energie uit het oplossen van problemen en klachten? Dan ben jij de customer care medewerker complaints die we zoeken!
Wat kan jij van de job verwachten:
- Je doet het nodige uitzoekwerk, registreert en doet de opvolging en communicatie.
- Je hebt oog voor kwaliteit en signaleert pro-actief wanneer er `gelijkaardige' klachten zijn. ...- Je rapporteert en organiseert overleg wanneer dit nodig is met de business unit.
Kortom met jou als Customer Care medewerker complaints wordt alles nauwkeurig opgevolgd van A tot Z en zijn de dossiers in goede handen!
Toon meer Haal jij energie uit het oplossen van problemen en klachten? Dan ben jij de customer care medewerker complaints die we zoeken!
Wat kan jij van de job verwachten:
- Je doet het nodige uitzoekwerk, registreert en doet de opvolging en communicatie.
- Je hebt oog voor kwaliteit en signaleert pro-actief wanneer er `gelijkaardige' klachten zijn.
- Je rapporteert en organiseert overleg wanneer dit nodig is met de business unit.
Kortom met jou als Customer Care medewerker complaints wordt alles nauwkeurig opgevolgd van A tot Z en zijn de dossiers in goede handen!
ervaring
1-3 jaar
taken
Verwerking documentenKlachtenbehandelingKlantencontact
jouw aanbod
Wat maakt jou de topkandidaat?
- Je kan ons overtuigen met je relevante werkervaring of je hebt een bachelor op zak.
- Goede kennis van Excel en SAP.
- Talenkennis: Nederlands, Engels en Frans.
opleiding
Algemeen secundair onderwijsTechnisch secundair onderwijsProfessionele bachelor
Ons aanbod
- Een tijdelijke functie in een internationale omgeving.
- Je werkt in daguren (glijtijden).
- Mooie verloning tussen de 3000 en 4200 euro bruto (bespreekbaar naargelang je ervaring).
- ADV dagen.
- Maaltijdcheques van 8 per gewerkte dag.
- De kans om jezelf te ontwikkelen als customer care medewerker complaints.