Omschrijving van de vacature
Voor het project “onthaalgesprekken in Londerzeel en Meise” zijn we op zoek naar een projectmedewerker. Ben je sociaal, niet bang om een eerste stap te zetten, werk je nauwkeurig en graag in team? Dan is deze functie helemaal jouw ding!
De functie
PIN vzw werkt samen met de gemeentes Londerzeel en Meise aan een warm en gericht onthaal van nieuwe inwoners met migratieroots. Dit doen we via “Onthaalgesprekken”.
Als projectmedewerker sta je dagelijks in voor het voeren van deze onthaalgesprekken . Je legt verbinding tussen de gemeente en nieuwe inwoners.
Jouw bureau bevindt zich in het lokale bestuur van Londerzeel en Meise. Je informeert er nieuwe inwoners over het aanbod, de verwachtingen van de gemeente en de dienstverlening. Omgekeerd signaleer je dremp0els of vragen van nieuwe inwoners. Je neemt deel aan het teamgebeuren in beide gemeentes en bouwt een duurzame samenwerking met de lokale collega’s op.
Gewenst profiel
Je hebt ervaring met migratie.
Je bent “ervaringsdeskundig”. Wij bedoelen hiermee: Je hebt een persoonlijke ervaring met migratie/integratie Je spreekt verschillende talen, weet uit persoonlijke ervaring wat een integratieproces is, je kan cultuursensitief handelen,.. Jouw communicatie is top!
Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans. Bijkomende talenkennis is een pluspunt. Dit betekent dat: schriftelijk: je kan een beantwoorden in Nederlands. (minimum niveau B1) mondeling : Je kan met een klant in Frans en Nederlands. (minimum niveau B2) Je schakelt vlot tussen informeren, ondersteunen en ter plaatse begeleiden. Je kan mensen zowel telefonisch als rechtstreeks (tijdens een fysiek gesprek) te woord staan. Waar nodig, begeleid je nieuwe inwoners naar de juiste diensten, en dit op verschillende locaties binnen de betrokken gemeenten of in de onmiddellijke regio. Je houdt ervan gesprekken met nieuwe mensen te voeren. Je beschikt over goede gespreksvaardigheden. Je voert zowel gesprekken ter plaatse als telefonisch. Je houdt ervan om mensen via een eerste telefonisch contact warm te maken voor een onthaalgesprek. De daaropvolgende gesprekken kunnen zowel fysiek (ter plaatse) als telefonisch verlopen. Jouw klantvriendelijke en luisterende houding kan je zowel toepassen in een fysiek gesprek als tijdens een telefonisch contact. Je hebt daarnaast geen moeite om mensen pro-actief en outreachend aan te spreken. Je stelt jezelf makkelijk voor en bekijkt of je hen met jouw dienstverlening kan verder helpen (bv. mensen aanspreken bij de schoolpoort).Je geeft vlot feedback aan de collega’s in de gemeente over bepaalde noden of signalen die je hebt gemerkt tijdens gesprekken. Het werk gebeurt doorgaans in een dagregime. Regelmatig verzorg je permanentiediensten waarbij je nieuwe inwoners te woord staat. Dit op maandagavond en/of dinsdagavond tot 19u in Londerzeel of Meise. Deze uren mag je doorheen de week compenseren.Verder occasioneel weekendwerk is mogelijk, in functie van de dienstverlening. Woon je in de omgeving van Londerzeel of Meise, of heb je een goede kennis van de sociale kaart? Dan is dit een pluspunt. Je hebt een goede houding
Je bent gericht op mensen en hebt een professionele houding. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag. Je werkt zelfstandig, maar rapporteert ook pro-actief naar zowel de gemeente Londerzeel en Meise. Je communiceert actief, helder en transparant over jouw acties en weekplanning. Je werkt nauwkeurig en beschikt over goede administratieve vaardigheden. Jouw talent, competenties en motivatie zijn voor ons doorslaggevend.
Ons aanbod
Een gevarieerde job in een innovatieve en lerende werkomgeving Een voltijds contract van 38u p/w voor een termijn van 12 maanden, vanaf datum van indiensttreding. Mogelijkheid tot verlenging na positieve evaluatie. Verloning volgens de geldende barema’s binnen paritair comité 329 (socio-culturele sector), loonschaal B2a (c-niveau), in functie van ervaring en deskundigheid. Een afwisselende en dynamische job. Je verdeelt jouw werktijd tussen Londerzeel en Meise. Voor teamvergaderingen of intervisies ga je naar Brussel. Aantrekkelijke verlofregeling (35 dagen op jaarbasis) Cursussen en opleidingen. Bij PIN krijg je de ruimte om te leren en te groeien. Via intervisies en opleidingsdagen leer je hands-on wat de job inhoudt en wissel je boeiende ervaringen uit met je collega’s. 100% terugbetaling openbaar vervoer (woon- werkverkeer) Smartphone en laptop worden ter beschikking gesteld. Fietslease i.s.m. Cyclis Eindejaarspremie Je standplaats is 1861 Meise en 1840 Londerzeel. Teamvergaderingen en opleidingen vinden doorgaans plaats op onze antenne te 1000 Brussel.